Réussir grâce à l’action commerciale : optimisez vos résultats

Cette formation en trois sessions vise à améliorer la performance des équipes commerciales
en abordant des thèmes essentiels : prospection, gestion des leads, négociation et motivation d’équipe. Les participants découvriront des méthodes concrètes pour structurer leurs actions commerciales, utiliser des outils CRM, gérer les objections et établir des relations durables
avec leurs prospects. Grâce à des études de cas, ateliers pratiques et feedbacks personnalisés,
cette formation renforce l’engagement des équipes et maximise l’impact des actions commerciales.

3 séances de 4 heures – À partir de 420 € (par personne)

Pré-requis :

Niveau minimum pour utiliser les fonctions de base d’un ordinateur (navigation, internet, webcam,micro). Être formé aux bases de l’immobilier, ces formations sont accessibles
à toute personne souhaitant acquérir des connaissances et monter en compétence dans le secteur de l’immobilier. Elle s’adresse également à tous les professionnels de l’immobilier désirant se former dans le cadre de la loi Alur.

3 séances de 4 heures – À partir de 420 € (par personne)

Pré-requis :

3 séances de 4 heures – À partir de 420 € (par personne)

Pré-requis :

Durée :
3 séances de 4 heures

Tarif de la formation :
À partir de 420 € (par personne)

Durée :
3 séances de 4 heures

Tarif de la formation :
À partir de 420 € (par personne)

Public visé

• Directeurs d’agences immobilières et managers des ventes souhaitant augmenter la performance commerciale de leurs équipes.
• Public de profils divers : des managers débutants aux plus expérimentés.

Les objectifs

Améliorer la performance commerciale des équipes : Focus sur la génération de leads, la gestion des prospects et la conversion des opportunités.
- Optimiser les actions commerciales : Apprendre à organiser, prioriser et exécuter les bonnes actions pour maximiser les résultats.
- Renforcer la cohésion et la motivation des équipes commerciales : Adapter les actions commerciales au contexte de l’agence et à la motivation de chaque collaborateur.

La méthodologie

• Approche interactive avec des études de cas et des mises en situation concrètes.
• Ateliers pratiques pour chaque étape du processus commercial : prospection, gestion des leads, négociation, et suivi.
• Jeux de rôle pour travailler les techniques de négociation et de conclusion en situation réelle.
• Discussions en groupe sur des retours d’expérience et des bonnes pratiques.

Attestation de formation

Atelier d’exercices de mise en application 1 heure. Examen final (QCM) Pour valider la formation, il est nécessaire d’obtenir un résultat égal ou supérieur à 70% lors de l’examen final. À l’issue de cette validation des acquis, une attestation de formation Loi ALUR vous sera délivrée.

Public visé

Attestation de formation

La méthodologie

Les objectifs

Programme détaillé :
réussir grâce à l’action commerciale : optimisez vos résultats  

Module 1 : introduction aux actions commerciales

• Les fondamentaux des actions commerciales : De la prospection à la fidélisation.
• L’importance de la planification et de l’organisation des actions pour ne pas "perdre de temps" et obtenir des résultats tangibles.
• La segmentation des clients et prospects : Comment bien connaître son marché pour mieux cibler ses actions commerciales.

Module 2 : prospection et gestion des leads

• Les outils et méthodes pour une prospection efficace : CRM, emailings, réseaux sociaux, appels à froid, etc.
• Créer une offre irrésistible : Comment structurer une proposition de valeur qui capte l'attention du prospect.
• Prise de contact et techniques d’ouverture de conversation : Optimiser l'approche téléphonique et digitale.

Module 3 : suivi et nurturing des prospects

• Construire une relation sur le long terme : L'importance du suivi et des relances.
• Le nurturing efficace : Entretenir la relation sans être intrusif.
• Convertir les prospects en clients : Stratégies de conclusion sans pression, en étant à l'écoute des besoins clients.

Module 4 : l'art de la négociation et de la conclusion

• Techniques de négociation gagnant-gagnant : Comment conclure une vente tout en conservant la satisfaction du client.
• Gérer les objections avec confiance : Transformer les obstacles en opportunités.
• Maximiser les marges sans perdre de clients : Comment ajuster son discours pour maintenir une rentabilité optimale.

Module 5 : la motivation et l'engagement de l’équipe commerciale

• Coaching et leadership : Comment être un manager inspirant et booster l'enthousiasme des collaborateurs.
• Fixation d’objectifs SMART : Objectifs clairs et mesurables pour un suivi optimal des performances.
• Reconnaître les efforts et succès : Créer une culture de la réussite au sein de l’équipe.

Module 6 : analyse et suivi des résésultats

• KPI’s et feedback : Comment évaluer l’efficacité des actions commerciales et ajuster la stratégie.
• Analyser les données pour progresser : Utiliser les indicateurs clés pour améliorer les performances individuelles et collectives.

Module 1 : introduction aux actions commerciales

Module 2 : prospection et gestion des leads

Module 3 : suivi et nurturing des prospects

Module 4 : l'art de la négociation et de la conclusion

Module 5 : la motivation et l'engagement de l’équipe commerciale

Module 6 : analyse et suivi des résésultats